A. 義肢・装具の作り替え及び新規作製(前回と違うもの)に関しては、年齢や仕様により異なりますので、弊社までお問い合せください。

A. 装具代金の還付時期に関しては、所属の健康保険により異なりますので、申請先の健康保険へお問い合わせください。還付率に関しては、審査が行われ、原則、自己負担分以外の還付が行われます。ただし、装具代金の還付は、審査の後、保険者の判断により決定されますので、必ずしも支給されるものではありません。
尚、保険申請手続きの有効期限は購入日から2年です。お早めにお手続きをお願い致します。

A. 義肢・装具の洗い替えに関しては、保険適用外の為、自費負担でよければ購入できます。

A. 装具の装着時間に関しては、装具を処方した病院又は医師までご確認ください。

A. 病院及び弊社にキャンセルのご連絡をください。
※弊社は基本的に採型・採寸をした翌日より製作を開始しています。キャンセルの場合は翌日までにご連絡ください。原則、製品完成後のキャンセルはできかねますので、ご容赦ください。

A. 義肢・装具を作製した医療機関に、弊社出張日にご来院いただくか弊社までお問い合せください。

A. 義肢・装具の作製を行いました、医療機関にてご確認をお願いいたします。

A. 現在、弊社として会社見学は実施しておりません。

A. 現在、弊社として会足底装具装着後2週間は無理ない程度にご使用いただき、その後の2週間はしっかりご使用ください。通常、約1か月で違和感などなくなると思いますが、それでも違和感が消えない場合は、一度ご相談ください。社見学は実施しておりません。

ご使用開始直後から過度に使用すると、筋肉痛・だるさ・疲労感などが出る場合がございます。様子をみながらお使いいただき、それでも治らない場合は、一度ご相談ください。

ご使用開始直後から過度に使用すると、凹凸部が摩擦などにより水ぶくれができる場合がございます。通常、足底装具に慣れてこれば水ぶくれも減ってくると思いますが、ご心配の場合は、一度ご相談ください。

ご使用開始直後から過度に使用はい。ただし、インソールは熱を加えると変形の原因となりますので、基本的に水洗いとなります。また、接着剤を使用しているため、洗剤などのご使用は避けてください。すると、凹凸部が摩擦などにより水ぶくれができる場合がございます。通常、足底装具に慣れてこれば水ぶくれも減ってくると思いますが、ご心配の場合は、一度ご相談ください。

はい。作製した病院に弊社出張日にご来院いただくか、一度弊社までお問い合わせください。別途、底材の補強が必要な場合などはご相談ください。

A.装具を製作した医療機関に受診して頂くか、弊社までお問合せください。

A.装具を製作した医療機関に弊社出張日に来院して頂きましたら、対応させて頂くことが可能です。詳しくは弊社担当までお問い合わせください。

A.申し訳ございませんが、当社では装具の回収は行っておりません。各自治体の指示に従い処分をお願い致します。

A.原則医師の処方に基づいて装具製作等を行っており、ご自宅への訪問は控えさせて頂いております。

A.既製品のサポーターであればご試着可能ですが、オーダーメイドの製品に関しましてはご試着はできません。見本品をお見せすることは可能ですので、一度ご相談ください。

A.基本的には型を取ってから1週間で納品をさせて頂いておりすが、仕様によっては仮合わせを行う場合がございます。詳しくは型取りの際にご説明させて頂きます。

A.可能ですが、一度医療機関を受診して頂く必要がございます。詳しくは弊社担当までお問合せをお願い致します。